# 6. 設定預約回覆訊息

#### 此功能可修改不同預約狀態所顯示的回覆內容，例如「處理中」、「預約完成」及「預約取消」，讓顧客收到對應的預約通知訊息。

##### 1. 登入後台管理系統，依序點選：

##### 預約系統 → 預約回覆訊息

##### 找到需要調整的項目後，點選右側的「修改」。

[![scre77en.png](https://km.sopdom.com/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/scre77en.png)](https://km.sopdom.com/uploads/images/gallery/2026-07/scre77en.png)

##### 2. 

##### 在「名稱」欄位輸入預約狀態名稱，例如：

- ##### **處理中**
- ##### **預約完成**
- ##### **預約取消**

##### 名稱主要用於辨識不同狀態的回覆訊息。

##### 在「備註」欄位輸入顧客會收到的通知內容。

##### 例如：

##### **處理中：**  
您的預約我們已收到，目前處理中，確認完成後將再通知。

##### **預約完成：**  
您的預約已完成，感謝支持。

##### **預約取消：**  
此筆預約目前無法安排，如有疑問請與服務人員聯繫。

##### 確認「啟用」開關已開啟，否則該回覆訊息不會套用，確認資料無誤後，點選右下方「確定」完成修改。


![scree99n.png](https://km.sopdom.com/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/scree99n.png)