品牌設定 Brand
2025最新版本
用心花一些時間將您的產品優勢或專業服務，展示出來讓客戶信任。
- 簡介
- 1. 基本設定
- 2. 歡迎全版
- 3. 歡迎分頁
- 4. 連絡我們
- 5. 最新消息
- 6. 常見問題
- 7. 案例分享
- 8. 限時連結
- 9. 圖片連結
- 10. 圖文連結
- 11. 電子名片
- 12. 電子型錄
- 13. 自動回覆
- 14. 圖文選單
- 15. 如何設定圖文選單二頁式
簡介
建置一個專業有質感的LINE OA後, 就等於擁有一個全天24小時機器人，幫你展示你的商品優勢或專業價值。
讓客戶更加信任你，當你的服務讓客戶滿意, 自然會幫你分享你的LINE給他的好朋友，加速新客戶成交的機器。
所以在這的品牌設定，是最需要花時間的，但只要花一次時間將最好內容的上架，以後都是由系統自動化幫你整理商品、預約、報名訂單及線上收款。
為什麼要選擇用LINE OA來打造官方品牌，就會台灣消費者都會用LINE，透過串接API不須註冊就能一鍵快速成交收單，當你的好友數經營到超過1000人，就會發現系統化自動化成交的威力。
1. 基本設定
設定步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 基本設定
1. LINE官方帳號名稱
請輸入你的LINE OA名稱
2. LINE@ID
請至LINE OA官方後台, 查詢複製並貼上此欄位
3. 加官方LINE連結
請至LINE OA官方後台, 查詢複製並貼上此欄位
4. 營業地址導航連結
若有填寫, 會員專區會出現店家導航按鈕
5. 品牌主顏色
設計品牌時主顏色很重要, 讓人看一到顏色就能聯想到某個品牌
ps. 當選好主顏色, 很多按鈕或背景顏色會一致化, 讓你的LINE OA更加品牌化
6. 品牌次顏色
目前只有一小部份界面會用到, 可以先忽略
7. 回官方LINE按鈕名稱
當有串接liff網頁功能, 要回到LINE聊天視窗的按鈕名稱
8. 回官方LINE按鈕顏色
當有串接liff網頁功能, 要回到LINE聊天視窗的按鈕顏色
9. 預設回覆訊息
非必填, 當有人開啟鍵盤詢問, 系統會先自動幫你回覆的內容
10. 個人隱私條款
當會員要註冊或購買時會先出現會員條款, 並同意才能繼續
2. 歡迎全版
可以利用加入好友, 贈送優惠劵來吸引消費加入, 可以新增一筆活動優惠劵複製優惠券連結, 貼到全版的按鈕連結, 讓消費者自行點選穫得優惠劵, 引來到實體店家兌換消費.
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 歡迎全版
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 名稱
請輸入名稱, 前台OA不顯示
2. 按鈕名稱
非必填, 是否在全版照面下出現按鈕功能
3. 按鈕連結
非必填,可搭配領取優惠劵連結, 讓新加入的好友可以領取優惠劵好康
a. 連結也可以搭配最新消息的單一連結, 讓消費者更了解活動內容
b. 當未填寫時, 系統自動開啟全版頁面, 放大圖視覺顯示
4. 顯示排序
當設定多筆時, 可自訂顯示的排序
5. 全版照片
當新好友加入, 會出現的歡迎照片, 大小建議 1:1正方形
當有新好友加入OA, 就會出現如下畫面, 支援新增多筆全圖
若已加入OA, 可以封鎖再解鎖, 就可以看到效果了 (模擬新好友加入)
3. 歡迎分頁
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 歡迎分頁
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 名稱
請輸入名稱, 前台OA不顯示
2. 圖片連結
非必填,可搭配領取優惠劵連結, 讓新加入的好友可以領取優惠劵好康
a. 連結也可以搭配最新消息的單一連結, 讓消費者更了解活動內容
b. 當未填寫時, 系統自動開啟全版頁面, 放大圖視覺顯示
3. 顯示排序
當設定多筆時, 可自訂顯示的排序
4. 分頁照片
響應式照片大小統一就好看
當有新好友加入OA, 就會出現如下畫面, 分頁左右滑的效果, 最多支援12個卡片
若已加入OA, 可以封鎖再解鎖, 就可以看到效果了 (模擬新好友加入)
4. 連絡我們
請告訴會員您的 官網/粉專/客服專線/郵件/位置, 不僅方便會員與您聯絡, 也增加信任度 !
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 聯絡我們
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 名稱
請輸入名稱
2. 簡介
建議20個字以內,多筆時字數差不多,就會有質感, 閱讀體驗佳, 圖比文字吸引眼球
3. 按鈕名稱
請輸入按鈕大標題,建議8個字以內
4. 按鈕類別
支援格式
a. 網址, 開啟瀏覽器
b. 電話, 開啟打電話
c. 郵件, 開啟google地圖導航
d. 地圖, 開啟寫信app
5. 按鈕輸入
請這個很重要, 當格式輸入錯誤, OA按鈕會無作用
a. 網址, 請輸入: https://a.b.c
b. 電話, 請輸入: 0988168168 (全數字,不要空白)
c. 郵件, 請輸入: a@b.c (標準email格式)
d. 地圖, 請輸入: 座標gps格式 (22.605491382477492,120.30034489325331)
以上不要有空白
6. 顯示排序
當設定多筆時, 可自訂顯示的排序
7. 封面照片
響應式照片大小統一, 就會有質感好看
把所有的社群連結/電話/地址..等, 通通集中到這顆按鈕, 其他按鈕拿來導入點數系統,優惠劵,行銷裂變, 讓系統自動化收單收款客服.
只要一顆按鈕, 創造最多12個卡片, 非常實用有質感體驗佳
5. 最新消息
這個功能很實用, 就像是一個微型形象網站, 應用最新公告發布, 商品的簡介, 專業介紹, 可以新增豐富的內容及多張照片展示.
圖文選單 -> 功能對應-> 品牌設定 -> 最新消息
前端OA效果圖最多可以顯示12個最新消息, 點擊後會出現詳細內容介紹
6. 常見問題
將消費者常見問題, 整理成FAQ讓顧客查看
圖文選單 -> 功能對應-> 品牌設定 -> 常見問題
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 常見問題
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 問題名稱
客戶常見問題標題
2. 回覆內容
問題的回復內容
3. 顯示排序
顯示順序
4. 回覆照片
可以使用照片解說更加明瞭
5. 啟用
是否啟用該常見問題
新增三筆FAQ畫面如下
前端OA展示效果圖
7. 案例分享
將您的成功案例分享給客戶了解, 大大提升客戶的信任度及加速成交率
圖文選單 -> 功能對應-> 品牌設定 -> 案例分享
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 案例分享
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 案例名稱
輸入案例標題
2. 案例簡介
輸入案例簡介
3. 完整內容
輸入案例完整內容
4. 顯示排序
案例顯示排序
5. 封面照片
可以使用照片解說更加明瞭
6. 活動照片
可以使用照片解說更加明瞭
7. 啟用
是否啟用該常見問題
前端OA展示效果圖, 這個特色不受限12數量的限制, 可以一直新增上下滑非常方便順手
8. 限時連結
這個功能效果會顯示活動時間倒數特效, 時間到就會自動下架
圖文選單 -> 功能對應-> 品牌設定 -> 限時連結
前端OA效果圖最多支援12個卡片, 都會有倒數天數小時分鐘
9. 圖片連結
這個功能效果最多可以新增12個卡片, 可以新增照片及按鈕連結
圖文選單 -> 功能對應-> 品牌設定 -> 圖片連結
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 圖片連結
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 名稱
輸入名稱
2. 顯示排序
顯示的排序
3. 回覆文字 (填寫優先)
若有填寫, 第一優先顯示文字內容
4. 連結網址, 格式必須 https://abc
自訂連結網址
5. 功能模組
調用系統模組功能
6. OA只顯示圖片
將按鈕隱藏
7. 啟用
是否啟用
前端OA效果圖, 最多可以顯示12卡片
10. 圖文連結
這個功能效果最多可以新增12個卡片, 可以新增照片及簡介及按鈕連結
圖文選單 -> 功能對應-> 品牌設定 -> 圖文連結
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 圖文連結
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 名稱
輸入名稱
2. 簡介
輸入簡介
3. 照片
選擇照片
4. 顯示排序
顯示排序
5. 回覆文字 (填寫優先)
有填, 則優先回覆文字
6. 按鈕名稱
自訂按鈕名稱
7. 連結網址, 格式必須 https://abc
自訂連結網址
8. 功能模組
調用系統模組功能
9. OA只顯示圖片
只顯示圖片其餘隱藏
10. 啟用
是否啟用
前端OA效果圖, 最多可以顯示12卡片
11. 電子名片
製作您的專業的數位名片, 讓客戶幫你快速分享給好友
圖文選單 -> 功能對應 -> 品牌設定 -> 電子名片
修改步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 電子名片
1. 封面照片
請選擇電子名片的圖片, 建議橫式或正方形, 才不會太高
2. 名片標題 (特殊'符號會被刪除)
輸入您的姓名或其他
3. 字型大小
選擇名片標題文字大小
4. 字型顏色
選擇名片標題文字顏色
5. 第二行
輸入您的職稱或其他
6. 字型大小
選擇職稱的文字大小
7. 字型顏色
選擇職稱文字顏色
8. 名片簡介
請輸入名片的簡介
9. 字型大小
選擇簡介的文字大小
11. 顏色
選擇簡介文字的顏色
電子名片按鈕最多6個, 按鈕欄位空白表示不使用
分享line好友或群組, 呈現專業有質感的效果圖
12. 電子型錄
製作您的專業的數位名片加上型錄效果圖, 讓客戶幫你一鍵分享給好友
圖文選單 -> 功能對應 -> 品牌設定 -> 電子型錄
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 電子型錄
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 型錄照片
請選擇型錄圖片, 建議直立長條版型
2. 型錄標題
輸入型錄標題
3. 字型大小
選擇型錄標題文字大小
4. 文字顏色
選擇型錄標題文字顏色
5. 型錄簡介
非必填, 型錄的介紹
6. 字型大小
選擇簡介文字大小
7. 文字顏色
選擇簡介文字顏色
8. 左按鈕名稱
非必填, 按鈕名稱
9. 方式
按鈕類別: 網址/電話/郵件/GPS
網址格式: https://a.b.c
電話格式: 0988168xxx
郵件格式: email@a.b.c
座標格式: 22.605425640461927,120.30022990005429
10. 連結 (空白會被刪除)
選擇不同方式, 要輸入不同的格式
11. 顏色
按鈕的顏色
12. 左按鈕名稱
非必填, 按鈕名稱
13. 方式
按鈕類別: 網址/電話/郵件/GPS
網址格式: https://a.b.c
電話格式: 0988168xxx
郵件格式: email@a.b.c
座標格式: 22.605425640461927,120.30022990005429
14. 連結
選擇不同方式, 要輸入不同的格式
15. 顏色
按鈕的顏色
16. 型錄排序
型錄顯示的排序
17. 自訂型錄照片連結(完整https://abc)
可以自訂點擊型錄圖片的連結
18. 啟用
是否啟用
電子名片可以分享到line好友或群組, 專業有質感的效果圖如下, 型錄最多可以10張
13. 自動回覆
這個自動回覆非常實用, 關鍵字設定好客服沒煩惱, 也可以串接各大廠的AI大腦, 擁有24小高效的AI助理
圖文選單 -> 小鍵盤
新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 自動回覆
請點選左上角 -> 操作 -> 新增
1. 關鍵字
建議關鍵字數2~3的字, 例如: 購買,下單,等, 多個以,號區分
2. 回覆文字內容
有填, 第一優先回覆文字
3. 最新消息
第二優先, 直接調用最新消息文章
4. 按鈕名稱
第三優先. 調用功能模組
5. 按鈕照片
模組的按鈕圖片
6. 功能模組
選擇要調用的功能模組
7. 啟用
是否啟用該關鍵字
開啟小鍵盤輸入您設定的關鍵字測試, 如下圖所示
14. 圖文選單
圖文選單設計是 非常重要! 非常重要! 非常重要!
要打造一個專業有質感有價值的OA, 給消費者的第一印象非常重要, 如果你的店面裝潢很不起眼, 消費者就沒興趣逛一逛, 打造OA的主功能要很明確, 讓新客戶一進來就知道懂這麼使用, 這就是成功的關鍵 !
如何設計優質的圖文, 需具備三大元素, 缺一不可
1. 品牌風格
2. 用戶體驗
3. 行銷方案
如下三個範例 採用新推出的 332最新版型 單頁融合如上三要素所設計的
分三行來解說
1. 最上面那行, 用來導入主系統, 讓消費者快速下單收款
建議:
用兩顆按鈕合併串接主系統模組: 例如線上點餐,線上購物,報名系統,預約系統,報修系統,擇其一
右邊那顆: 免費通知,推薦好友,訊息通知,其他
2. 中間那行, 用來經營會員, 讓客戶如何更加信任品牌及專業
建議:
左邊串接: 最新消息
中間串接: 會員系統
右邊串接: 品牌故事
3. 最後一行, 也是最重要行銷系統的導入
建議:
左邊串接: 我的優惠劵, (查看自已的優惠劵)
右邊串接: 活動優惠劵, (建立一些吸引的優惠劵)
行銷有兩大模組, 擇其一即可
1. 點數及優惠劵的行銷
2. 使用行銷裂變優惠劵(不使用點數,直接優惠劵裂變引流)
我們團隊打造的 智慧商圈平台
餐飲業 (品牌專業風格)
餐飲業 (活潑可愛風格)
設定步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 圖文選單
預設系統已新增一筆如下圖所示, 請直接按修改即可
1. 圖文選單名稱
會顯示在前台OA圖文選單的下方
圖文選單名稱, 官方限制不可超過14個字
2. 圖文選單照片
圖文選單(須符合如下三個條件)
照片大小: 1200x810
照片容量: <1MB
照片格式: .png或.jpg
3. A按鈕
點選下拉就會出現已訂閱模組, 選擇該按鈕對應的功能串接即可, 若想要直接對外連結, 可以下拉選自訂連結, 將網址貼到右邊欄位
若有貼上自訂連結為優先
4. B按鈕
請參考A按鈕說明
5. C按鈕
請參考A按鈕說明
6. D按鈕
請參考A按鈕說明
7. E按鈕
請參考A按鈕說明
8. F按鈕
請參考A按鈕說明
9. G按鈕
請參考A按鈕說明
10. H按鈕
請參考A按鈕說明
11. 按鈕數量
根據圖文選單的按鈕設計選擇, 建議參考最新版型, 如上已展示332版型優勢
12. 圖片選單隱藏
當客戶進入LINE OA時, 圖文選單是否要隱藏, 建議不要隱藏
15. 如何設定圖文選單二頁式
二頁式圖文選單應用, 區分一般會員/付費會員的功能區分
步驟如下
1. 先下載如下兩張參考圖, 這兩個圖的重點是置頂切換的按鈕區塊已定位好了, 請自行更改顏色, 中間的區塊, 請規劃六顆按鈕等距.
請按右鍵下載儲存 第一頁圖文選單 (1200x810)
請按右鍵下載儲存 第二頁圖文選單 (1200x810)
2. 到圖文選單, 預設已有一筆id為1, 請再新增一筆id為2
第二筆新增完成畫面如下, 然後再去修改新增的第二筆
第一頁跟第二頁的按鈕數量, 都必須設定成 12個(二個分頁)
