點數系統 Rewards
2025最新版本
簡介
集點行銷 引爆集客力
集點行銷在我們的生活中已經隨處可見，商家想要成功利用集點活動來吸引消費者回流，首先要能搞懂顧客集點的心理，掌握集點行銷運作，才能創造高回流率的集點活動！
一、新開幕、希望提升消費頻率 ➜ 里程碑集點。
二、增加顧客黏著度 ➜ 線上 + 實體店點數共用。
三、擴大觸及更多新客 ➜ 商圈點數經濟點數生態圈。
小小的「點數活動」讓顧客回流意願大大增加！
多元化智慧商圈集點模組
1. 闖關遊戲GPS定點打卡集數
2. 手機藍牙 Beacon 互動集點
3. 綁定商圈通知送點數
4. 補齊個人資料送點數
5. 每日商圈簽到送點數
6. 推薦分享好友送點數
7. 店家消費集點
8. 新會員加入送點數
9. 完成問卷送點數
10. 完成任務送點數
1. 基本設定
點數經濟是很龐大的, 也是商模不可或缺的功能
設定步驟
功能選單 -> 點數系統 -> 基本設定
1. 會員專區-點數系統管理權限
若要簽收會員點數, 必須授權分眾權限
2. 自訂集點名稱
可自訂點數按鈕名稱, 範例: 購物金,高雄幣,咖啡幣.
3. 分享版面大小
LINE分享畫面版型大小, 建議中即可
4. 使用短網址
是否啟用短網址, 建議不使用
5. 啟用點數轉移
是否開啟點數轉移功能, 可將點數轉移給別人使用
2. 集點任務
設定步驟
功能選單 -> 點數系統 -> 集點任務 -> 修改
1. 推薦好友
推薦好友集點, 可快速增加好友數, 要搭配吸引的優惠劵, 效果非常好.
2. 訂閱通知
訂閱通知集點, 吸引消費者去訂閱通知, 可以穫得點數及第一手優惠好康通知. (即將完工)
3. 會員註冊
會員註冊集點, 讓消費者補齊個人基本資料, 可以穫的點數. (即將完工)
4. 消費滿額
消費滿額集點, 讓消費者習慣來LINE點餐或購物, 點數會再吸引客戶上門消費.
5. 商品分享
商品分享集點, 將好商品分享給好友朋消費, 可再穫得分享回饋點數.
點數100;1 表示消費滿百送1點
多樣式以「 , 」 號區分，擇一項最大優惠
例如100;1,500;10，消費金額1600,送30點
3. 點數紀錄
查看步驟
功能選單 -> 點數系統 -> 點數紀錄
1. 會員帳號
集點的會員帳號
2. 集點任務
集點任務名稱
3. 任務點數
集點獲得的點數
4. 最後總點數
會員最後的總數點數
5. 建立日期
集點的日期
4. 點數核銷
當員工簽收消費者的兌換點數, 會紀錄在這邊
查看步驟
功能選單 -> 點數系統 -> 點數核銷
5. 點數稽核
查看步驟
功能選單 -> 點數系統 -> 點數稽核
這頁可以統計會員總點數, 由最多點數往下排序, 可以點擊, 累點紀錄, 了解每一筆集點狀態是否異常.
每一筆累點紀錄, 一目了然
6. 如何啟用推薦好友集點功能?
這個功能可以讓你快速增加好友數, 建議一定要導入該模組, 點數經濟成效很高.
建議OA剛上線時需要做活動來提升好友數, 在圖文選單設計一顆按鈕, 讓消費者可以明顯看到.
圖文選單的對應模組 --> 點數系統 --> 集點紀錄
預設在會員專區也有一顆推薦好友的按鈕
設定步驟
功能選單 -> 點數系統 -> 集點任務
1. 點選推薦好友的修改
2. 規劃點數, 建議分享者多一點, 50;30 表示分享者得50點, 新朋友得30點
3. 自行修改 分享的圖片及標題說明, 這部份很重要多花一些時間優化設計
4. 會員專區, 推薦好友按鈕
5. 分享給好友按鈕
6. 選擇好友可多選
7. 對方好友收到的畫面
8. 在會員專區可以 查看點數紀錄
7. 如何啟用任務集點功能?
這個功能可以提升會員資料的完善度, 訂閱通知率.
建議OA剛上線時需要做活動來提升好友數, 在圖文選單設計一顆按鈕任務集點, 與消費者互動完善個人資料及訂閱通知, 來獲得點數兌換優惠劵.
圖文選單的對應模組 --> 點數系統 --> 集點任務
設定步驟
功能選單 -> 點數系統 -> 集點任務
圖下有個 任務清單 的啟用, 句選後才會出現在OA, 規劃獲得的點數, 讓消費者完成任務獲得點數.
建議開啟常用的集點任務
1. 推薦好友加入
2. 訂閱通知服務
3. 完善個人資料
圖文選單OA前台會出現卡片效果
8. 如何核銷消費者的點數?
這個功能可以核銷會員的的點數
1. 會員中心/專區 --> 點數兌換
2. 會員輸入要兌換的點數, 按下確定送出
3. 出現對數兌換 QR-Code
使用有簽收的權限的會員手機, 掃描會員的QR-Code, 如上圖
1. 會出現如下畫面, 會有一顆按鈕, 點數兌換, 請簽核
2. 按下確認, 即可簽核
3. 簽收完成畫面, 會出現簽收紀錄
