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4. 預約訂單管理與處理
此功能可查看顧客提交的預約資料,並將訂單狀態更新為「處理中」、「預約完成」或「預約取消」。系統更新狀態後,顧客可收到對應的預約通知。 1. 登入後台管理系統,可以先依設計師篩選預約名單。 在頁面上方的下拉選單中選擇要查看的設計師,選擇完成後,點選 「搜尋」,系統會顯示該設計師的預約紀錄。 需要處理預約時,點選右側的 「預約單處理」 2. 系統會顯示顧客的預約資訊,接著在「預約單狀態」中選擇: 處理中:已收到預約,正在確認或安排 預約完成:預約已確認完成 預約取消...
5. 預約行事曆查看與處理
此功能可透過月曆查看所有預約行程,並直接開啟預約資料更新處理狀態。頁面目前主要以操作畫面呈現,以下依畫面整理操作方式。 1. 登入後台管理系統,依序點選: 預約系統 → 預約行事曆 系統會以月曆方式顯示目前所有預約紀錄。 在月曆中找到要處理的預約紀錄,點選該筆項目 2. 即可進入「預約單處理」頁面。 在「預約單狀態」下拉選單中,可選擇: 處理中:已收到預約,正在確認 預約完成:該筆預約已確認或服務完成 預約取消:取消該筆預約 選擇完成後,點選頁面右下...
6. 設定預約回覆訊息
此功能可修改不同預約狀態所顯示的回覆內容,例如「處理中」、「預約完成」及「預約取消」,讓顧客收到對應的預約通知訊息。 1. 登入後台管理系統,依序點選: 預約系統 → 預約回覆訊息 找到需要調整的項目後,點選右側的「修改」。 2. 在「名稱」欄位輸入預約狀態名稱,例如: 處理中 預約完成 預約取消 名稱主要用於辨識不同狀態的回覆訊息。 在「備註」欄位輸入顧客會收到的通知內容。 例如: 處理中:您的預約我們已收到,目前處理中,確認完成後將再通知。 預...