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6. 常見問題

將消費者常見問題, 整理成FAQ讓顧客查看


圖文選單 -> 功能對應-> 品牌設定 -> 常見問題


新增步驟
功能選單 -> 品牌設定 -> 常見問題
請點選左上角 -> 操作 -> 新增

1. 問題名稱

建議關鍵字數2~3的字, 例如: 購買,下單,等, 多個以,號區分
2. 回覆內容
有填, 第一優先回覆文字
3. 顯示排序
第二優先, 直接調用最新消息文章
4. 回覆照片
第三優先. 調用功能模組
5. 啟用
是否啟用該關鍵字

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