報修系統 Repair
2025最新版本
簡介
線上維修管理系統，從設備報修、定期維護保養、巡檢到維修指派、工單管理及OA線上報修，提供全方位的設備維修管理方案，有效簡化維保管理流程，以提升客戶服務品質。 線上報修系...
1. 報修設定
這個功能用來設定, 報修系統的基本設定設定步驟功能選單 -> 報修系統 -> 基本設定 1. 會員專區-報修系統管理權限授權分眾再會員專區, 報修管理權限 (開發中) 2. 按鈕名稱建請用g...
2. 報修管理
這個功能用來建立報修服務管理設定步驟功能選單 -> 報修系統 -> 報修管理 1. 報修名稱報修服務名稱 2. 報修封面請上傳一張報修的封面照片 3. 報修簡介非必填, 報修簡介說明 4...
3. 報修選項
這個功能用來, 報修系統的報修選單設定步驟功能選單 -> 報修系統 -> 報修選項 1. 選項名稱請輸入選購名稱 2. 選項備註請輸入選購備註說明 3. 選項排序請輸入選購排序 ...
4. 報修工單
這個功能是處理 報修工單 的進度, 並主動通知客戶進度狀態, 讓客戶第一時間了解.設定步驟功能選單 -> 報修系統 -> 報修工單 報修工單處理 客戶會收到通知
5. 回覆訊息
這個功能就像報修回覆的罐頭訊息, 讓店長快速回覆消費者的報修狀態.設定步驟功能選單 -> 報修系統 -> 回覆訊息
6. 客戶如何一鍵線上報修?
這個功能讓客戶自行線上報修, 查看報修處理進度, 提升客戶的滿意度. 1. 加入官方報修的OA (測試區隨意操作)https://lin.ee/YacJWfe 2. 當客戶加入設定一些公告資...